登録情報の変更
登録情報を変更する場合には、このページからご依頼ください。
- メールアドレスが変わる場合には、変更前のメールアドレスと変更後のメールアドレスの両方に変更完了のメールを送付いたします。変更完了のメールに記載の手順に従ってサポートIDの再設定をお願いします。
- 変更後のメールアドレスは弊社製品・サポートの情報をお知らせする「メールニュース」に登録いたします。不要であれば解除をお願いします。
- 変更前のメールアドレスがメールニュースに登録済みの場合でも、自動解除にはなりません。不要であれば変更前のメールアドレスで解除をお願いします。
- 法人名義でのご購入の場合およびアカデミックライセンスの場合には、所属する組織が発行するメールアドレス以外には変更できません。
- ライセンス管理者の変更は、お客様番号単位となります。受付番号やサポートIDのご連絡の場合、紐付くお客様番号のライセンス管理者を変更します。
- 変更後のメールアドレスや部署名に紐付くお客様番号が存在する場合、お客様番号の統合などの対応が必要です。販売窓口より詳細を連絡いたします。