スパークスシステムズジャパン製品
パッケージ購入

パッケージ購入の概要

• パッケージ購入とは、ソフトウェアの流通業者様経由で弊社製品を購入する方法です。
• パッケージ購入はオープン価格のため、実際の販売価格は流通経路や販売代理店によって異なります。パッケージ製造費、配送料、流通手数料などが加算されるため、ダイレクト購入の価格とは異なります。
• 見積もりは、取引のあるソフトウェア流通業者様にご依頼ください。弊社製品の窓口となる、特定の販売業者様はありません。
• パッケージの到着後、ライセンスの使用者自身がパッケージに同梱される書面に従ってユーザー登録を行う必要があります。
• サポート(保守)期間は、弊社からのパッケージ出荷日(基準日)を起点として計算されます。そのため、納品後のユーザー登録が遅れると、実際にサポートを利用できる残存期間が短くなります。
• サポートが有効な期間内にユーザー登録が完了すると、サポートが有効になり「サポートID」を入手できます。
• サポートが有効な期間内にパッケージのユーザー登録をしなかった場合には、サポートは利用できません。
• Enterprise Architectを使用するには「アクティベーションコード」の入力が必要であり、このコードを入手するにはサポートが有効期間内である必要があります。
• ユーザー登録の手続きは、購入窓口の営業時間中となります。
• スパークスシステムズ ジャパンの製品は、購入時にバージョンを指定して購入する製品ではありません。パッケージに同梱されるメディアには、出荷時点での最新バージョンのインストーラ(64ビットOS用)が含まれています。ユーザー登録を完了後、過去5年以内にリリースされた古いバージョンのインストーラおよび32ビットOS用のインストーラをダウンロードできます。
  (関連情報:「古いバージョンを購入したい」)

パッケージ購入の詳細・ダイレクト購入との比較

LemonTree・Proクラウドサーバ・Prolaborateに関する注意事項

• 購入後に以下のお手続が必要です。
  1. 納品されるパッケージ内に含まれる書類に従い、ユーザー登録を行ってください。
  2. ユーザー登録完了後に届く案内メールに従い、インストール対象端末の情報を取得して弊社へご送付ください。
  3. 弊社にて端末情報を受領・確認後、ライセンスを入手したらお知らせいたします。利用開始できるまで1〜3営業日程度かかります。
• これらの製品には、ユーザー登録の期限があります。納品されるパッケージあるいは書類に記載の方法ですみやかにユーザー登録をお願いします。
  • LemonTree: ユーザー登録の期限はこちらをご確認ください。
  • Proクラウドサーバ・Prolaborate: パッケージ内に記載の基準日(弊社からの出荷日+3日)から30日以内に登録作業を行ってください。30日を超えると登録できず、製品は使用できません。返品もできません。