スパークスシステムズジャパン製品
パッケージ購入ガイド

パッケージ購入の概要

• パッケージ購入とは、ソフトウェアの販売業者様経由で弊社製品を購入する方法です。
• パッケージ購入の製品価格は、オープン価格です。実際の価格は流通経路等により変わります。パッケージの費用・送料・流通を通すことによる諸費用などが必要となりますので、ダイレクト購入の価格は適用できません。
• お見積もりは、普段からお取引のあるソフトウェア販売業者様にご依頼ください。弊社製品の窓口となる、特定の販売業者様はございません。
• パッケージの到着後、パッケージに同梱される書面に従ってユーザー登録を行う必要があります。
• サポート(保守)の期間は、パッケージ内に記載の基準日から計算されます。基準日は、パッケージの弊社出荷日で決まります。ユーザー登録を行わない場合、サポートが有効な期間が短くなります。
• サポートが有効な期間内にユーザー登録が完了すると、サポートが有効になり「サポートID」を入手できます。
• サポートが有効な期間内にパッケージのユーザー登録をしなかった場合には、サポートは無効となり利用できません。
• Enterprise Architectを利用する際には、「アクティベーションコード」の入力が必要です。アクティベーションコードの入手は、サポートが有効であることが必要です。
• ユーザー登録の手続きのご対応は、弊社の購入窓口の営業時間中となります。
• スパークスシステムズ ジャパンの製品は、ご購入時にバージョンを指定して購入する製品ではありません。パッケージに同梱されるメディアには、出荷時点での最新バージョンのインストーラ(64ビットOS用)が含まれています。ユーザー登録を完了後、過去5年以内にリリースされた古いバージョンのインストーラおよび32ビットOS用のインストーラをダウンロードできます。
  (関連情報:「古いバージョンを購入したい」)

パッケージ購入の詳細・ダイレクト購入との比較

LemonTree・Proクラウドサーバ・Prolaborateに関する注意事項

• パッケージのユーザー登録完了時に送付するメールに従って、インストールするマシンの情報を取得する必要があります。
• 利用開始までは、インストールするマシンの情報を弊社が受領確認後、1営業日〜3営業日程度かかります。
• これらの製品には、ユーザー登録の期限があります。納品されるパッケージあるいは書類に記載の方法ですみやかにユーザー登録をお願いします。
  • LemonTree: ユーザー登録の期限についてはこちらをご確認ください。
  • Proクラウドサーバ・Prolaborate: パッケージ内に記載の基準日(弊社からの出荷日+3日)から30日以内に登録作業を行ってください。30日を超えると登録できず、製品は利用できません。返品もできません。