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スパークスシステムズ ジャパンへのお問い合わせ
スパークスシステムズ ジャパンの製品・サービスに関するお問い合わせやご依頼は、このページのフォームからの送信あるいは電子メールにてご対応しております。ご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。1営業日以内に返信いたします。
誠に勝手ながら、2025年12月27日から2026年1月4日まで年末年始休業とさせていただきます。2025年12月26日の営業時間以降のご質問・ご依頼・代金のお支払いなどは、1月5日に返信いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
電子メールでのご連絡
直接電子メールで送付される場合には、下記担当へご送信ください。製品サポートが有効な場合は、サポートIDを電子メール内に明記して下さい。なお、サポートIDやライセンスの管理に関連する内容は、関係するライセンスのライセンス管理者からご連絡ください。
(パッケージ購入の場合でサポートIDを未取得の場合には、先にパッケージのユーザー登録を行い、サポートIDを入手して下さい。登録方法はパッケージ内の説明用紙をご覧ください。)
関係する情報などのファイルがある場合、メールに添付してご送付ください。ZIP形式で送付する場合には、ウィルスチェックが動作しないためパスワード設定なしでお願いします。
なお、実行形式のファイルが添付されたメールの受信はできませんので、ご注意下さい。
| 製品機能・サポート Webページ その他全般 | support@sparxsystems.jp (通常営業時間 9:00〜17:00) |
| 価格および購入 お客様情報の変更 | sales@sparxsystems.jp (通常営業時間 10:00〜16:00) |
| 定期開催セミナー | seminar@sparxsystems.jp (通常営業時間 10:00〜16:00) |