ツール活用相談

本ページは、ツール活用相談の内容やお申し込み方法に関するページです。

製品購入前のお客様はこちらをご覧ください。

概要

Enterprise Architectなど弊社製品の概要や機能紹介について、現状をお伺いしながら提案・説明・デモを行います。以下は内容の一例です。

• 興味がある機能について、説明やデモを実施してほしい。
• 利用中の不明点や質問したい点が多数あり、メールではなく直接質問したい。
• 利用中における困りごとについて、どのような解決方法・役立つ機能があるか相談に乗ってほしい。
• 現在の利用方法を前提に、さらにツールを活用するために、役立ちそうな機能・方法を提案してほしい。
• UML/SysMLなどの表記方法や設計手法・方法論を学ぶために、スパークスシステムズ ジャパンのパートナーを紹介してほしい。

UML/SysMLなどの表記方法・設計手法・方法論に関する内容や、他ツールとの連携につきましては、参考情報の提供にとどまります。

利用条件と費用

下記の条件をすべて満たす場合には、無料で実施できます。出張(オンサイト)で実施する場合、往復の交通費等の費用はすべて弊社負担です。

• 相談対象製品について、対象のお客様番号に紐付くすべての購入ライセンスでサポートが有効であること
• 実施日時点でサポート期間の残りが2ヶ月以上あること
  (ツール活用相談後、関係する内容のサポート窓口への問い合わせ対応を考慮)
• 出張(オンサイト)での開催の場合、開催場所(会議室・プロジェクタ・持参するノートPC用の電源)をご用意いただけること

相談対象製品の購入ライセンス数により、以下の条件での実施となります。

7ライセンス以上利用している場合には、個別セミナーと組み合わせての実施も可能です。
(実施例: 利用者向けに個別セミナー2時間 + ツール推進部門のメンバーのみで活用相談2時間 を出張(オンサイト)で実施)

日程

調整の上、ご都合のよい日時に実施いたします。お申し込み時に、1週間以上先の日程をご指定ください。

実施可能な時間は、弊社営業日の10時〜17時の間です。

注意事項

• 対象ライセンスを利用されている方全員が参加する必要はありません。内容に応じて、参加者をご調整ください。
• 出張(オンサイト)での実施の場合、カメラが内蔵されているノートPCを持参します。カメラ内蔵ノートPCの持ち込みに申請等が必要な場合は、事前に手続きをお済ませいただくようお願いいたします。
• 複数回の実施も可能です。ただし、2回目以降のお申し込みの場合は、初回利用のお客様の日程調整が優先されます。定期的・優先的なご相談をご希望の場合は、ツールコンサルティングのご利用もご検討ください。
• 日程確定後にお客様のご都合により日程変更となる場合、他のお客様への日程調整・実施が優先となる場合があります。
• このサポートでお伝えする内容を、他のお客様番号に紐付くライセンスの利用者と共有する場合、共有先のサポートIDのご提示が必要です。
• 弊社ツールを利用している他社への支援・コンサルティングを行っている方は本サポートはご利用いただけません。ツールコンサルティングへのお申し込みをお願いいたします。

お申し込み

お問い合わせフォームで、ご質問の種類を「ツール活用相談」としてご連絡ください。ご希望の日時・形式・相談内容などをご記入ください。ご記入いただいた内容を元に、実施方法などを検討し返信いたします。

オンライン(リモート)での実施についての補足

オンライン(リモート)で実施する場合、オンライン会議ツールを弊社が用意する場合にはZoomを利用します。お客様が準備する場合にはMicrosoft Teamsなど他のシステムで実施できます。