サポート対象となるバージョンのルールの変更のお知らせです。

今までは、各製品の最新バージョンおよび、リリース日から6ヶ月以内のビルドをサポートの適用対象としておりました。


本日より、サポート適用対象のバージョンについて、

・最新バージョン
・新バージョンリリース後6ヶ月間は、1つ前のバージョンもサポート適用対象に含む

と範囲を拡大いたします。


なお、いただきましたバグ等のご指摘の修正や機能改善は、今までと同様に最新バージョンの最新ビルドに対してのみ行います。新バージョンのリリースが行われますとそれ以前のバージョンの新ビルドのリリースは行わない点も、変更はありません。

ご不明な点がございましたら遠慮なくサポート宛にご質問ください。

下記ページで公開している、弊社の「個人情報の扱いについて」の
内容を変更いたしましたので、お知らせいたします。

https://www.sparxsystems.jp/personalinfo.htm

以前の内容には、ご提供いただいた個人情報の扱いとは直接関係のない情報※が
含まれており、記述範囲について全体的に見直し、関係のある情報のみを簡潔にまとめ直しました。

※:製品の購入時には、必要な情報をすべて入力する必要がある点など


なお、個人情報の扱いにつきましては、今までと変わることなく、ご提供頂いた情報は厳重に管理してまいります。

内容につきまして、ご不明な点がございましたら遠慮なくご質問ください。
今後ともよろしくお願いします。

Twitterでの情報配信を行うことにいたしました。

当面はフォーラムのニュースを投稿します。フォローや製品サポートなどは行いません。

フォーラムのRSS機能とあわせて、ご利用ください。

https://twitter.com/SSJ_news

スパークスシステムズ ジャパン製品の標準のサポートを超える対応が必要な場合の
「有償追加サポートについて」の情報を掲載しました。

https://www.sparxsystems.jp/advanced.htm


今までも、アドインなどの開発請負サービスはありましたが、今回内容を整理し
費用の例などを含めて公開いたしました。

アドインなどのカスタマイズが必要だが、工数が捻出できない場合など
有償追加サポートをご利用ください。

本日、製品連携パートナーに富士設備工業株式会社様が加わりました。

富士設備工業株式会社様では、海外の有用なツールを国内に紹介する実績を多くお持ちですが、その取り扱い製品のうちの一つである、プロダクトライン開発のモデル管理「pure::variants for Enterprise Architect」は、その名の通りEnterprise Architectと連携する製品です。

pure::variants for Enterprise Architectはプロダクトライン開発のモデル管理を支援するツールです。

詳細は、以下のページをご覧ください。
https://www.fuji-setsu.co.jp/products/purevariants/EnterpriseArchitect.html