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   サポートに関する質問
     一部のライセンスのライセンス保守更新を行わないということはできますでしょうか?


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投稿者 トピック
umesan
投稿日時: 2013-7-18 17:49
EA Administrator
投稿: 1551

一部のライセンスのライセンス保守更新を行わないということはできますでしょうか?

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
現在、EAのコーポレート版スタンダードライセンスとフローティングライセンスを利用しております。

数本のみライセンス保守更新を行わないということはできますでしょうか?
また、保守更新するライセンス数を一旦少なくし、翌年などに再度保守更新するライセンス数を増やすことなどはできますでしょうか?

○回答
弊社製品のご利用まことにありがとうございます。

頂きましたご質問ですが、下記URLにありますように「スパークスシステムズ ジャパンの製品は、サポートを更新する場合には、原則として全てのライセンスのサポートを更新する必要があります。ご購入されたライセンスのうち、利用していないライセンスがある場合には、利用しているライセンスのみをサポート更新することが可能です。」
https://www.sparxsystems.jp/purchase/support_ext2.htm#case2

また、下記URLにありますように、サポートの再開が可能です。
https://www.sparxsystems.jp/purchase/support_ext.htm
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題名 投稿者 日時
 » 一部のライセンスのライセンス保守更新を行わないということはできますでしょうか? umesan 2013-7-18 17:49