グループを切り替えられない

サポート宛てにいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘

エディションごとにグループ（ユーザー名）を作成し、
必要に応じてグループ（ユーザー名）を切り替えて利用しようとしましたが
「ライセンスの追加」画面の「製品の選択」欄には、切り替え前のグループ
（ユーザー名）のエディションが表示されるため
異なるエディションを利用することができませんでした。
対応方法を教えてください。


○回答

ご指摘の事象は弊社環境でも再現いたしました。

原因としましては、ツールがグループ（ユーザー名）を随時切り替えて
利用することを想定しておらず、基本的には一度ライセンス取得した
グループを利用し続ける前提と思われるため、当該事象が発生している
ものと推測されます。

こちらはツールの考慮漏れと思われますので開発元に報告し、
改善を依頼いたします。この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
開発元の今後の対応につきましては以下をご参照ください。
https://www.sparxsystems.jp/faq_support.htm#sup14

回避策につきましては以下いずれかとなります。

1.ご利用想定とは異なりますが、複数のエディションを
　利用できるグループ（ユーザー名）を作成いただき
　上記の「製品の選択」欄にて切り替えていただく。

2.フローティングライセンスの設定を初期化してから
　ご希望のグループ（ユーザー名）でライセンスを取得いただく。
　ただし、この方法ではフローティングライセンスの設定のほか、
　オプション情報も初期化しますので、実施前に初期化して
　問題ないかどうかご確認ください。

　以下、初期化の手順です。
　(1) Windowsスタートメニューより、Enterprise Architect
　　　> オプションの初期化　を選択します。
　(2) 表示された画面で「y」を入力します。
　(3) 以下が表示されましたら、何らかのキーを押して画面を閉じます。
　　　-----オプションの初期化が完了しました。-----
　　　続行するには何かキーを押してください．．．
　(4) 再度、ライセンスの取得を行ないます。