追加でフローティングライセンスを購入しているとき、利用するサポートIDについて

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
追加でフローティングライセンスを購入し、サポートIDが2つあります。
サポートIDが異なるフローティングライセンスが存在するため、実際のユーザが利用するフローティングライセンスとサポートIDとのずれが発生する可能性があります．
どのように対応するのがよろしいでしょうか？

○回答
WEB等で利用するサポートIDは、利用するライセンスサーバに設定されたライセンスに対応する、いずれかのサポートIDをご利用いただくのでかまいません。

ご懸念されておりますように、実際に利用するフローティングライセンスが明確でないため、対応するサポートIDは明確でありません。
しかし、フローティングライセンスの場合は、以下URLのようにライセンスサーバは、お客様番号単位で用意して頂くこととさせていただいており、ライセンスサーバに設定したライセンスに対応するサポートIDは複数になる可能性はありますが、同一お客様番号に結びつくものとなる前提になるため、いずれかのサポートIDの利用で問題ないとさせて頂いております。

◇複数の部署・会社のフローティングライセンスを1台のライセンスサーバで運用できますか？
https://www.sparxsystems.jp/faq/faq_buy_lic.htm#lic17

今後サポート更新を頂くと、多くの場合一つのサポートIDに変更になりますので、ご安心頂ければと思います。