使用法のご教授について

11月9日に頂きました質問です。

○ ご質問

RaQuestの間違った使い方をしているのではないか？と感じています。
SparxSystems Japan社様で想定している要件管理の方法について
ご教授いただく場を設けていただけないでしょうか？


○ 回答

RaQuest 自体は、特定の管理プロセス（要求管理の方法）を想定しておりません。
お客様の会社や組織で利用する管理プロセスにあうように、RaQuest を使っていただくことを想定しております。
ですので、機能の詳細説明は可能ですが、要求管理の方法についてご教授することは弊社では出来ません。申し訳ございませんが、ご了承ください。

しかし、今回頂いたようなご要望はあることは考えており、以下のURL で見ていただけるようなサービスを用意しております。

要求管理に関するサービス
（いずれもRaQuest 購入者の方に対しての有料のサービスとなっております。ご了承ください。）（現在は終了しております。）

これらのサービスは、要求管理のプロセス開発・教育・導入支援等のサービスを展開している、
ソフトウェアプロセスエンジニアリング株式会社が実施しております。


要求管理の方法だけではなく、RaQuest の機能やデフォルト設定についても、
特定の管理プロセスを想定していないため、お客様の会社や組織で利用する管理プロセスに合うように、
多くの部分をカスタマイズ可能にしております。
（現時点でカスタマイズできない部分ももちろん存在します。）

また、カスタマイズで足らないものに対しては、追加機能要望を頂き、
それに対して機能実装するようにしております。

弊社では、要求管理の方法についてご教授することは出来ませんが、
機能につきましては、サポートまでご連絡いただければ、可能限り対応いたしますので、
是非ご連絡よろしくお願い致します。