Enterprise Architectのヘルプファイルの内容が表示されない

○ご質問

Enterprise Architectのchmヘルプファイルの内容が表示されません。
(１行目の表題のみ表示され、それ以外の内容が表示されない)
RaQuestのヘルプファイルは表示されます。

以下の内容には該当しないようです。chmファイルの「ブロックの解除」は行ってあります。

○回答

この状態は、弊社のヘルプファイル作成環境において、JavaScriptの
定義ファイルがない場合には発生するのを見たことがあります。

そういった意味では、

・InternetExplorerの設定の問題
・ご利用のInternetExplorerのバージョンの問題

あたりが可能性があるように思います。

このchmファイル自体は、Microsoftの標準形式であり、弊社側で
特別な処理などはしておりません。

また、RaQuestは弊社独自で作成したものであり、
Enterprise Architectは英語版のデータを翻訳・流用していますので
その点では差異がございます。


前者については、JavaScriptやスタイルシートが有効になるような
設定になっているかどうかをご確認ください。

後者につきましては、もしかするとIE7では動作しない、などの
問題があるかもしれません。弊社ではIE6でのみ確認しております。


補足：JavaScriptの有効化で改善したとのことでした。