EAをインストーラを用いてバージョンアップすると、
ツールバーのカスタマイズ内容および
サブウィンドウの位置情報が初期化されてしまいます。

これらの情報を保持したままでバージョンアップする方法は
ありませんでしょうか。

Enterprise Architectのツールバーやメニューなどの機能は
VisualStudioに似た機能を持つ、サードパーティ製の
ライブラリを利用しています。

このライブラリのバージョンアップを行った場合には
保持している情報の互換性がなくなるため、位置情報などは
初期化されてしまいます。

申し訳ございませんが、この問題に対応することは
できません。ご理解いただけますと助かります。

なお、このライブラリのバージョンアップは、バージョン番号が
変わる場合にのみ行われます。
(必ずバージョンアップするとは限りません。)

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後ともよろしくお願いします。