インストール時にエラーが表示された

○ご質問

バージョン6.1から6.5へのアップグレード時に
6.1のアンインストール後にエラーが表示されて
バージョン6.5のインストールが中断されてしまいました。

その後、バージョン6.5のインストールができなくなりました。

○回答

お客様とのやり取りの結果、エラーの内容などは
わかりませんが、Windowsを再起動したら
問題は解決したとのことです。

エラーの内容等の状況が不明ですが、Enterprise Architectが
利用しているWiseInstallerの技術情報などを
確認中です。