office 365 でRaQuest Wordでアドインが出てこない

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
自分のPCのofficeがoffice 365に変わりました。
office 365にアップデートした上で、Windows>設定>アプリから、RaQuestにの変更インストールをかけました。
しかしその後マウス右クリックをしても、コンカレントメニューに”RaQuestへ登録”のメニューが出てきません。
対応方法等があれば御教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

○回答
頂きました状況から、おそらく以下URLの掲示板の状況と同様なのではないかと推測しております。

◇ワードアドインが 64ビット版 Microsoft Wordとの組み合わせで動作しません。
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=5826

お手数をおかけいたしますが、新しい office が 32ビット版であるか、そうでないかご確認頂けませんでしょうか？


RaQuestのWordアドインの64ビット対応につきましては、次のビルド144で対応予定です。2022年4月22日リリースのビルド144で対応いたしました。以下URLをご参照お願いいたします。
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/news/article.php?storyid=1195