掲示板一覧 - トピック一覧 フローティングライセンスについて サービスが起動できなくなる |
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | 下へ |
投稿者 | トピック |
---|---|
nakapon | 投稿日時: 2021-7-21 16:46 |
EA Administrator 投稿: 423 |
サービスが起動できなくなるサポート宛てにいただきましたご質問の要約です。
○ご質問 Windows Server 2016でライセンスマネージャー 2.3.4を利用していますが マシンを再起動したところ、Sparx Systems Keystore Serviceが自動起動 しなくなりました。手動でも起動しません。 本現象が発生するまでは、マシンの再起動で問題なく自動起動していました。 Windowsのイベントログは以下のとおりです。 ----- ソース "Sparx Keystore" からのイベント ID 1 の説明が見つかりません。この イベントを発生させるコンポーネントがローカル コンピューターにインストー ルされていないか、インストールが壊れています。ローカル コンピューターに コンポーネントをインストールするか、コンポーネントを修復してください。 イベントが別のコンピューターから発生している場合、イベントと共に表示情報 を保存する必要があります。 イベントには次の情報が含まれています: Sparx Keystore OpenConfigFile failed with 0 ----- ○回答 ライセンスマネージャのインストーラを起動して、修復インストールで 問題が解決するかご確認いただけますでしょうか。 もし、keystoreService.config等の設定ファイルをご利用の場合は 念の為、修復インストールの前に設定ファイルのバックアップをお取りください。 イベントログの内容は、Configファイルを開くのに失敗している、 というものですが、通常は発生しないエラーとなります。 もし、修復インストールで問題が解決し、一定期間が経過したあとに 問題が再発する場合には、マシンの再起動時、あるいは、正常動作している間、 にEA以外の何らかの定期的な処理が実行されていて、それがConfigファイルに 影響している可能性がございます。 |
スレッド表示 | 新しいものから | 前のトピック | 次のトピック | トップ |