EA起動時にアドインのエラーが発生する

サポート宛てにいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘

以下のアドインを利用していましたが
あるときからEA起動時or機能実行時にエラーが表示されるようになり
利用できなくなりました。対処方法を教えてください。

利用アドイン

・トレーサビリティマップアドイン
・拡張マトリックスアドイン
・Excel出力アドイン

エラー内容

・トレーサビリティマップアドイン

EA起動時に下記エラーが発生
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アドインの実行時にエラーが発生しました。:
トレーサビリティマップ (TraceabilityMap.EAEventHandler)
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・拡張マトリックスアドイン

EA起動時に下記エラーが発生
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アドインの実行時にエラーが発生しました。:
拡張マトリックス (MatrixEX.Connector)
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・Excel出力アドイン

「出力」ボタン or「保存」ボタンをクリック時にエラー表示


○回答

差分比較・マージツール「LemonTree」が
インストールされていませんでしょうか？

もしインストールされている場合、
LemonTreeインストール時にデフォルトでインストールされる
EA用アドイン「LemonTree.EAAddin」が有効ですと、
上記現象が発生いたします。ご不便をお掛けし申し訳ございません。

回避方法としましては
もし「LemonTree.EAAddin」を利用しない場合は
当該アドインを無効にしてEAを再起動してください。

無効にする手順はヘルプの以下をご確認ください。
API・アドイン・スクリプト > アドイン > アドインの管理

「LemonTree.EAAddin」を利用する場合は
お手数ですが弊社サポートまでご連絡ください。