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   フローティングライセンスについて
     ライセンスマネージャを起動するとエラーが表示される


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投稿者 トピック
nakapon
投稿日時: 2019-9-9 17:37
EA Administrator
投稿: 134
ライセンスマネージャを起動するとエラーが表示される
サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

ライセンスマネージャを起動すると
「ERROR:サーバプロセスへの接続ができませんでした。」
というエラー画面が表示され、設定してあるライセンスサーバの情報が表示されません。

また、EAを起動して手動でライセンスサーバの情報を入力して接続を試しましたが
「ライセンスサーバへのアクセスに失敗しました」というエラーが表示され
ライセンスを取得できませんでした。


○回答

サービスが起動していない可能性がございます。
Windows の管理ツール内の「サービス」にて
「SparxSystems Keystore Service」を起動後に
再度ライセンスマネージャあるいはEAでご確認をお願いいたします。
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