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     LemonTree 2.1.0を起動できません


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投稿者 トピック
nakapon
投稿日時: 2019-2-14 11:10
EA Administrator
投稿: 134
LemonTree 2.1.0を起動できません
サポート宛てにいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘

LemonTree 2.1.0をインストール後、LemonTreeアイコンをダブルクリックしても
LemonTreeが起動しません。


○回答

この度は大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。

Windowsメニューより、コントロールパネル > プログラムと機能
(Win10の場合、Windowsメニューより、設定 > アプリ > アプリと機能)
を開いていただき
 Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable
で始まる項目があるかどうかをご確認ください。

もし上記項目が無い場合、Microsoft Visual C++ 2015ランタイムが必要となりますので
Microsoft社の下記サイトよりダウンロード&インストールいただき
再度LemonTreeが起動するかご確認いただけますでしょうか。
https://www.microsoft.com/ja-JP/download/details.aspx?id=48145

大変お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

→ LemonTree 2.1.1(64bit版)で本現象が発生しないよう対策されました。
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