過去のViewerの入手・過去のビルドインストーラの入手

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
EA Ver12での作成物をViewerで見たいので、Ver12に対応したViewerを入手したいのですが可能でしょうか？

また、成果物の作成において、Ver14.0 (ビルド1420)の指定があるのですが、過去のビルドとなるため、サポートユーザー用のダウンロードページからインストーラの取得ができない状態となっております。
こちらも入手可能でしょうか？

〇回答

Viewerは、過去のバージョンで作成したデータも表示することができます。
現在ダウンロード頂けるViewerをご利用ください。

製品版のインストーラは、サポートが有効なサポートIDを明記し、サポートまでご連絡頂けましたら、5年前までのインストーラであれば指定のビルドのインストーラをダウンロードできます。