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   サポートに関する質問
     過去のViewerの入手・過去のビルドインストーラの入手


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投稿者 トピック
umesan
投稿日時: 2019-7-5 14:04
EA Administrator
投稿: 1502

過去のViewerの入手・過去のビルドインストーラの入手

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
EA Ver12での作成物をViewerで見たいので、Ver12に対応したViewerを入手したいのですが可能でしょうか?

また、成果物の作成において、Ver14.0 (ビルド1420)の指定があるのですが、過去のビルドとなるため、サポートユーザー用のダウンロードページからインストーラの取得ができない状態となっております。
こちらも入手可能でしょうか?

〇回答

Viewerは、過去のバージョンで作成したデータも表示することができます。
現在ダウンロード頂けるViewerをご利用ください。

製品版のインストーラは、サポートが有効なサポートIDを明記し、サポートまでご連絡頂けましたら、5年前までのインストーラであれば指定のビルドのインストーラをダウンロードできます。
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