英語版のアクティベーションコードの確認方法

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

英語版のアクティベーションコードの確認方法を教えてください。

日本語サイトにログインし、「サポートが有効なライセンス一覧」のページを確認すると日本語ライセンスであれば「ダウンロードページ」と記載されているところが「Registered」と記載されています。クリックするとユーザ名とパスワードが要求され日本語サイトと同じものを入力してもログインできません。


○回答

日本語サイトと英語サイトではログインするためのユーザ名とパスワードが異なります。「Registered」は英語サイトとなります。英語サイトのユーザ名とパスワードは英語版ライセンスをご購入もしくはサポート更新した際（パッケージ版の場合はユーザ登録した際）に送付しておりますメールに記載されていますのでご確認ください。英語サイトにログインしますと英語版のアクティベーションをご確認いただけます。