ネットワークエラー発生の原因

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
EAを13にアップデートしたあたりから、ネットワーク上のプロジェクトを開き、1時間ほど放置した際に「ネットワークエラーが発生しましたので、EnterPrise Architectを終了します。」というメッセージが表示されます。

・上記メッセージはどのような際に出力されるメッセージでしょうか
・Enterprise Architectは定期的にネットワークに接続しますでしょうか
・以下URLに記載された内容と関係がありますでしょうか？
　https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=5807&viewmode=flat

○回答

>・上記メッセージはどのような際に出力されるメッセージでしょうか
頂きました状況のように、共有フォルダに .EAPのプロジェクトファイルを配置し、EA13.5 ビルド1352 で開き、1時間ほど放置してから再度操作を行いましたが、ご指摘のような現象は発生しませんでした。

しかし、以下のような場合、該当のエラーが発生することを確認致しました。
・別ユーザで同じファイルをEAで開く
・放置しているユーザのネットワークが一時的に切断
・切断中に別ユーザが編集
・放置しているユーザのネットワークが回復

既にご存知かもしれませんが、Enterprise Architectでは EAPファイルのデータベースエンジンとして、MicrosoftのJETを利用しております。このJETデータベースは手軽に扱える半面、特にネットワーク経由での利用はファイルの破損やエラーが発生する可能性が高くなります。これはMicrosoft側で認識されている問題であり、JETデータベースの制限ともいえます。

現時点では、ネットワークの切断等で、JET側で予期しないエラーが発生したため、エラー終了しているものと推測しており、EA側では対応が技術的に困難な状況と考えております。

>・Enterprise Architectは定期的にネットワークに接続しますでしょうか
JETデータベースのエンジン（ライブラリ）が定期的にデータファイルにアクセスすることを確認しております。

>・以下URLに記載された内容と関係がありますでしょうか？
>https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=5807&viewmode=flat
記載の現象は、EA13 リリース前の現象ですが、まさに該当しているものと推測いたします。

ご迷惑・お手数をおかけ致しますが、以上ご確認よろしくお願い致します。