Symantec Endpoint ProtectionでEnterprise Architectの「CompactEAP.exe」が「WS.Reputation.1」と誤検知される

サポート宛にいただきましたご指摘の要約です。

○ご質問
Symantec Endpoint ProtectionでEnterprise Architectの「CompactEAP.exe」について「WS.Reputation.1」と誤検知しているようです。

なお、Symantec社の「WS.Reputation.1」警告は誤検知の場合も多々あるとネット上で報告されています。

○回答
この度はお手数をおかけして申し訳ござません。

まず、CompactEAP.exe は、他のアンチウイルスソフトでは、ウイルス等として検知されておりませんので、ご安心していただけましたら幸いです。


WS.Reputation.1 と検知される問題につきましては、下記URLのように以前もございました。

○インストーラがノートン360で「WS.Reputation.1」と誤検知される
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=3751

その際、Symantec のホワイトリストに登録する等が可能だったと記録がありますので、現在も可能か調査し、可能でしたらホワイトリスト登録するように致します。

この度はご連絡誠にありがとうございました。