インストール後の起動時のエラー

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

バージョン12.1で、あるマシンにEnterprise Architectをインストールし、インストールしたユーザーと
別のWindowsユーザーでログオンして利用する場合に、Enterprise Architectの起動後に

システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要があります。

と表示され、再起動が必要となります。
(インストールしたユーザーでは問題無く利用できます。)

対処方法はありますか？

○回答

該当の問題は、バージョン13.0のインストーラでは発生しません。
バージョン13.0をご利用ください。