「アドインが見つかりません (エラー番号:0x800401f3)」と表示されアドインが動作しない

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
アドイン管理画面を見ると「アドインが見つかりません (エラー番号:0x800401f3)」と表示されアドインが動作しません。

WEB上からダウンロードできるアドインのインストールや再インストールを行っても同じです。

○回答
EAのアドインの設定としてしましては、下記URLにありますように、以下の２箇所があります。

○Enterprise Architect 12.1 日本語版ヘルプ - アドインの配置
https://www.sparxsystems.jp/help/12.1/deployingaddins.html

・HKEY_CURRENT_USER\Software\Sparx Systems\EAAddIns (HKCU)
・HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Sparx Systems\EAAddIns (HKLM)

通常は、上記2箇所のうちいずれかに設定が存在すればアドインは正しく動作しますが、HKCU の設定参照後、HKLM の設定参照前にEAの管理下でないと考えられるレジストリ「HKCU\(既定)」にアクセスし、その結果によって、HKLM の設定を参照しない場合があります。

ですので「HKCU\(既定)」に設定があると、HKLMのみ設定しているアドインは、アドインが見つからないエラーとなります。
（この動作につきましてはEA開発元には連絡済みです）

お手数をおかけ致しますが、レジストリ「HKCU\(既定)」に値がない状態にしてお試し頂けますようお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、レジストリの操作につきましては、お客様の自己責任となりますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
また、このレジストリは、EAの管理下でないと考えておりますので、別のアプリケーション等に影響がある可能性もあります。ご了承お願いいたします。