複数人で利用している環境で、何度もOSの再起動を要求される

サポート宛にいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘

1つのOSで複数のWindowsユーザーで利用している環境で、Enterprise Architectを起動すると以下のメッセージが表示され、OSの再起動が必要となります。

システムの実行中に更新できないファイルまたはサービスを、セットアップで更新する必要があります。
続行する場合は、セットアップを更新するために再起動が必要となります。

再起動後に利用できるようになりますが、しばらくするとまた同じメッセージが表示され
また再起動が必要になります。

○回答

インストーラ側の設定の問題で、ご指摘の問題が発生することがわかりました。
根本的な対処はバージョン12.1のインストーラで対応しました。
(バージョン12.0までのインストーラで発生する可能性があり、発生する環境では回避方法はありません。)