破損したファイルの復旧

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

Enterprise Architectの利用中にEnterprise Architectが不正終了し、その後作業中のEAPファイルを開こうとすると、エラーで開くことができません。対処方法はありますか？
(データベースの形式を認識できません というようなエラーが表示されます。)

○回答

お寄せ頂きました挙動は、対象のEAPファイルが破損してしまっている可能性が高いです。

以下の方法をお試し頂き、開けるようになりますでしょうか？

1. 対象のファイルをWindows上でコピーし、バックアップを取得する
2. Enterprise Architectを起動する
3. メインメニューから「ツール」→「プロジェクトの管理」→「EAPファイルの管理」→「EAPファイルの修復」を実行する
4. 手順1でコピーしたファイルを選択し、実行する

→修復できたとのご連絡がありました。