ドキュメント生成機能で、外部のRTFファイルを読み込むと、セクションなどが文字化けする

サポート宛にいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘
ドキュメントテンプレートを作成しています。

https://www.sparxsystems.jp/help/import_rtf_template.htm
上記URL（テンプレートの読み込み）の手順通りに

1)WordのテンプレートをRTF形式に保存
2)EAで空のテンプレートを作成し、1)のテンプレートを読み込み

を行い、EA内でテンプレートを作成するために、セクションを選択すると、選択したセクションが文字化けします。

読み込むテンプレートには制約があるのでしょうか？

○回答
お手数をおかけしており申し訳ございません。

現時点での読み込み対象は、EAで作成したテンプレートのみが対象となります。ご了承頂けますようお願いいたします。

また、現時点のEA日本語版では、セクション名やフォント名などが日本語の場合、文字化けするのは既知の制限事項になります。

フォント名の制限については、下記URLのフォーラムにも記述のとおりです。
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=5464