掲示板一覧   -   トピック一覧
   RaQuest 全般
     ロックを外す操作が終わらない。


スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 トピック
umesan
投稿日時: 2015-2-12 15:10
EA Administrator
投稿: 1551

ロックを外す操作が終わらない。

サポート宛にいただきましたご指摘の要約です。

○ご指摘
あるロックされた要件に対してロックを外すために、概要タブのチェックボックスをOFFする操作を行うとそれ以降キャンセルなどが押下できなくなり、RaQuestの操作ができなくなります。

○返信
この度はご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
頂いたご説明からだけでは、弊社環境で問題の現象を再現できず、原因がわかりませんでした。

お手数をおかけし申し訳ありませんが、動作ログやプロジェクトのデータ(概要や詳細などを削除したデータでもかまいません。)を頂けますようお願いいたします。

動作ログの取得方法は、以下になります。
- Windows のスタート | RaQuest | 動作ログ取得ツール を起動
- RaQuest 起動
- プロジェクトを開く
- 問題の現象を発生させる
(ログが出続ける場合は、途中中断(タスクマネージャで RaQuest.exe プロセスを終了)
- 動作ログ取得ツール(SSJDeMon) の ファイル | 名前をつけて保存

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願い致します。

umesan
投稿日時: 2015-2-19 16:13
EA Administrator
投稿: 1551

Re: ロックを外す操作が終わらない。

お客様から「影響元・影響先のエントリが循環設定になっている箇所があり、そのデータを正しく設定することで現象が起きなくなりました。」とご連絡を頂きました。

調査を行ったところ、依存関係が循環設定になっている部分がある場合、特定の状況で発生することが判明いたしました。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。RaQuest の次のビルドで修正致します。
修正までは、依存関係の循環設定を変更して対応頂けますようお願いいたします。
スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ