ダイアグラムのロック

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

Enterprise Architectを利用して編集中に、ロックを実行していないのに
ダイアグラムがロックされていることがあります。解除することもできません。
再起動しても、ロックが解除されませんでした。

どのような場合に、このようなことが起きるのでしょうか？

○回答

対象のプロジェクトを複数の人が開いていて
同じダイアグラムを複数の人が編集した場合、その編集が検知された時点で
最初に編集を開始した人以外は、ロックされ編集ができなくなります。

この場合、その編集を開始した人が編集を完了するまでは、ダイアグラムを
開き直しても、ロックされた状態のままとなります。