ドラッグ＆ドロップの機能の説明

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
（カスタム）ツリー表示を使うと、要求の「種類」や「カテゴリ」の変更がドラッグ＆ドロップで簡単に出来ることも試行錯誤しながら発見しました。
（これが分からずにかなり無駄な時間を費やしました）
こちらの説明はどこにありますでしょうか？
WebのQ&Aでもよいので充実させてもらうと助かります。

○回答
上記機能につきましては、ヘルプの「種類別・状態別・要求カテゴリ別・カスタムツリー」のページの「ドラッグ＆ドロップ」の項目に記載してはあります。

しかし、ご指摘のように機能ガイド等に記載がありませんでしたので、追記することを検討いたします。
ご指摘ありがとうございます。