掲示板一覧 - トピック一覧 フローティングライセンスについて フローティングライセンスのサーバにライセンスが登録できていないように見える |
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umesan | 投稿日時: 2013-6-18 11:28 |
EA Administrator 投稿: 1515 |
フローティングライセンスのサーバにライセンスが登録できていないように見えるサポート宛に頂きましたご質問の要約です。
○ご質問 ライセンスキーの追加が出来ていないように見えます。 一つのライセンスキーは登録しても、左上のライセンスサーバの欄のキーの数が0のままです。 もう一つのライセンスキーは、「Unable to add key XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Error: Invalid Key」と出て登録できません。 ○回答 この度はお手数をおかけしており申し訳ありません。 頂いたライセンスマネージャーやエラーの画像等を確認したところ、以下がわかりました。 ・左上のライセンスサーバの欄で、キーの数が0となる。 弊社環境でも再現させることができました。表示上の問題のようです。 お手数をおかけいたしますが、一旦ライセンスマネージャーを終了し再度起動を行いますと、正しいライセンスキーの数になりますので、ご確認よろしくお願い致します。 ・ライセンスキーが登録できない。 「O(オー)と0(ゼロ)が間違っている」「I(アイ)と 1(イチ)が間違っている」ようです。 メールのライセンスキーのコピー&ペーストで張り付けて頂ければ、間違いなく入力できると思います。 ご検討よろしくお願い致します。 |
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» フローティングライセンスのサーバにライセンスが登録できていないように見える | umesan | 2013-6-18 11:28 |