他のマシンからライセンスが取得できない

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

フローティングライセンス利用時に、下記エラーが表示され、他のマシンからライセンスを取得することができません。同じマシンのEnterprise Architectやライセンスマネージャーからは正しく確認・取得できます。確認すべき点はありますか？

[エラーメッセージ]
指定されたライセンスサーバに接続できません: (IPアドレス):(ポート番号)



○回答

いただきました情報を拝見する限りでは、サーバの設定は適切に行われていますが、サーバとの通信が出来ていないのではないかと思います。

Enterprise Architectのライセンスサーバは、既定の設定ではTCPポート7770番を利用して通信します。ご利用のマシンのファイアウォール等で、7770番のポートで通信が出来るように設定されていない場合にはライセンスを取得することは出来ません。

お手数をおかけしますが、7770番で通信可能かどうか、ご確認ください。
また、このポート番号7770は設定ファイルで変更することも可能です。
設定方法の詳細は、PDFファイル「フローティングライセンス マニュアル」の8章等をご覧ください。

ドキュメントのダウンロードのページ
https://www.sparxsystems.jp/ea_documents.htm