シーケンス図をPDF出力するとEAが落ちる

サポートに寄せられたご質問の要約です。

○ご質問

1. シーケンス図を作成したいパッケージを選択
2. 右クリック
3. コンテキストメニューのドキュメントを選択
4. RTFドキュメントの生成
5. PDF形式で出力をチェックする
6. 出力ファイル名を入力し、生成ボタン押下

→「問題が発生したためEnterprise Architect～」というダイアログが表示され、
EA自体が終了されてPDFも出力されません。

【使用バージョン情報】
Enterprise Architect日本語版
バージョン9.0.907

○回答

上記のようなご指摘は今までに報告をいただいたことがなく、
また弊社でも再現しておりません。

なお、PDFファイルへの出力につきましてはビルド908の時点で、
いくつかの改善がされました。

このため、最新版では問題が発生しない可能性もございます。

最新版EA9.2でも発生するかご確認いただけますでしょうか？

最新版でも問題が発生するようでしたら、利用している
ドキュメント生成テンプレートなどに何か問題が含まれている
可能性もありますので、テンプレートやモデルに関する情報を
サポートまでお寄せください。

ご確認のほど、お願いいたします。