サポートに関する契約書

サポート宛に頂きましたご質問の要約です。

○ご質問

サポート更新を検討していますが、サポート更新に関する
契約書はありますか？

○回答

弊社製品では、保守契約だけの契約書は存在せず、「使用許諾契約」の中に
サポート(保守)の定義・内容も含まれています。

https://www.sparxsystems.jp/licenses.htm

上記の内容をご覧ください。