インストール時に「Could not access VBScript run time for custom action」エラー

サポートに寄せられたご質問の要約です。

○ご質問

インストーラを実行すると、
Could not access VBScript run time for custom action
と表示され、インストールができません。
対処方法はありますか？

○回答

ご質問の件について、過去に類似のご指摘はサポートに
寄せられていなかったのですが、このエラーメッセージについて
Webサイトを検索したところ、(Enterprise Architectも利用している)
InstallShieldで発生する問題のようです。

この場合には、Windowsのファイルの1つである「vbscript.dll」を
登録すると解決するようです。

具体的には、管理者権限でコマンドプロンプトを起動し、
WindowsのSystem32ディレクトリ(既定値ではc:\windows\system32)に

cd c:\windows\system32

で移動した後、

regsvr32 vbscript.dll

を実行することで、解決するようです。
(64ビット環境では、「cd c:\windows\syswow64」になります。)


参考情報: MSDN Blogs > Heath Stewart's Blog
http://blogs.msdn.com/b/heaths/archive/2007/05/31/windows-installer-errors-2738-and-2739-with-script-custom-actions.aspx