特定のマシンでのみキーファイルを参照できない

サポートに寄せられたご質問の要約です。

○ご質問

キーファイル形式でフローティングライセンスを利用していますが
特定のマシンだけ、キーファイルを参照するとエラーとなり
ライセンスの取得ができません。

○回答


ご指摘の件につきまして、「フローティングライセンス マニュア」の
9章にある「キーファイル形式の場合のトラブルシューティング」の
内容について、ご確認ください。

https://www.sparxsystems.jp/bin/LicenseManagerStartupManual.pdf

設定できるパソコンとそうでないパソコンがある場合には、

・Windowsのアクセス権がない
・キーファイルのパスの不一致
　(詳細はマニュアルの24ページをご覧ください)

のいずれかではないかと思います。
ご確認のほどよろしくお願いします。

なお、サーバプロセス形式の場合、この手の問題のほとんどが
解決します。ログ取得が可能など、追加の機能もありますので
あわせてご検討ください。