サポート更新時のダウングレードの可否

サポートに寄せられたご質問の要約です。

○ご質問

サポート更新を検討していますが、現在フローティングライセンスで
利用しているものを、
通常のライセンス(ノードロック)として更新することはできますか？

○回答


申し訳ございませんが不可能です。フローティングライセンスから
通常のライセンスへは「ダウングレード」となり、ダウングレードを行うことは
できないためです。

どうしても通常のライセンスとして利用したい(ネットワーク環境が
ない場合にも起動・利用したい場合)には、Enterprise Architectを
起動するマシン内にライセンスのキーファイルを作成し、そこに該当の
1ライセンスのみを追加する形で対応することができます。

ご要望に添えず、申し訳ございません。