Enterprise Architectのアンインストール時にエラー

○ご指摘

Enterprise Architectのインストール時あるいはアンインストール時に
以下のようなエラーが複数回表示されます。

モジュール (ファイル名) で登録の解除に失敗しました。
HRESULT -2147220472。サポート担当者へお問い合わせください。

対処方法はありますか？

○回答

ご指摘の件は、何らかのEnterprise Architect(製品版・体験版や
ETロボコンに提供しているような特別版)を複数インストールした環境の場合には
発生します。

このような環境でアンインストールを実行すると、正常に行われます。
しかし、さらに別のEnterprise Architectをアンインストールすると
このようなエラーが表示されます。
(最初のアンインストールで、該当ファイルが削除されてしまっているため)

そのほか、何らかの理由で該当のファイルがない場合も、このエラーが
発生します。

EA7.5から8.0へのアップグレードなどいくつかの場合でも、インストール中に過去のバージョンの
アンインストールが発生しますので、この問題が発生し得ます。

なお、実害はありません。エラーの内容に含まれるファイルを
削除しているタイミングで、登録解除も行われています。

このエラーは一度発生すればカウントが正常化されますので
次にインストール・アンインストールしても発生しません。
(ただし、上記のように、異なるEnterprise Architectを複数インストールすれば
アンインストール時に、また発生します。)

もし、この条件に該当しないようなケースで発生するようでしたら
お知らせください。