要求詳細を開くときに、プリンタ関係のエラーが発生する。または時間がかかる場合がある。

RaQuest で、要求の詳細を開くときに、プリンタ関係のエラーが発生する。
または20秒以上時間がかかる場合があることを確認しました。

対処としては、Windowsの「プリンタとFAX」の設定で、状態が準備完了となっているプリンタを「通常使うプリンタ」に設定してください。

原因は、要求詳細の太字などの処理のために、EAを通してRTF文字列の処理を行っているのですが、そのライブラリに関係していると推測しています。詳細は今後調査いたします。