「プロセスは使用中です」と表示される

○ご指摘

ライセンスマネージャーからEAのライセンスキーを取得しようとする際、
「プロセスは使用中です」というようなメッセージが表示され、ライセンスキー
を取得できなくなることがあります。

この事象が発生すると以下の事象も併発します。

・それまでライセンスを正常に取得できていたPCでも「プロセスは使用中です」
　と表示されライセンス取得不可となる

・ライセンスマネージャーでライセンスキーの操作をしようとすると、
　「Unspecified error」が表示され、登録されているキー一覧が消滅する

この現象は、初めてEAをインストールし、ライセンス認証しようとした場合に発生しているようです。


○回答

ご報告いただいたような現象に関する問題について、EAビルド802で修正を行いました。
最新ビルドでも同様の問題が発生するかご確認ください。

ライセンスマネージャにつきましても、最新版(Ver1.3.2)をご利用ください。