掲示板一覧   -   トピック一覧
   サポートに関する質問
     サポートの更新手続きが間に合わない


スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | 下へ
投稿者 トピック
tkouno
投稿日時: 2007-1-25 13:28
EA Administrator
投稿: 3939

サポートの更新手続きが間に合わない

○ご質問

サポートの更新を検討しているのですが、社内の手続きに
時間がかかり、サポート期間終了までに振込みができません。

サポート期間終了後では新規購入扱いになってしまうかと思いますが
なんとかならないでしょうか?

○回答

多くのソフトウェアではご指摘のようなルールに
なっているかと思いますが、Enterprise Architectの場合には
一度サポートを終了したとしても、後日再開することができます。
(再開の際に追加料金が必要になるということもございません)

ご安心ください。

ご入金が確認できるまで、一時的にサポートが利用できなくなりますので
その点のみご注意ください。(製品自体は継続利用可能です。)
スレッド表示 | 新しいものから 前のトピック | 次のトピック | トップ