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サポートの更新手続きが間に合わない |
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| 投稿者 | トピック |
|---|---|
| tkouno | 投稿日時: 2007-1-25 13:28 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
サポートの更新手続きが間に合わない○ご質問
サポートの更新を検討しているのですが、社内の手続きに 時間がかかり、サポート期間終了までに振込みができません。 サポート期間終了後では新規購入扱いになってしまうかと思いますが なんとかならないでしょうか? ○回答 多くのソフトウェアではご指摘のようなルールに なっているかと思いますが、Enterprise Architectの場合には 一度サポートを終了したとしても、後日再開することができます。 (再開の際に追加料金が必要になるということもございません) ご安心ください。 ご入金が確認できるまで、一時的にサポートが利用できなくなりますので その点のみご注意ください。(製品自体は継続利用可能です。) |
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