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     RaQuest 起動後何か操作をするとエラーが発生する


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投稿者 トピック
umesan
投稿日時: 2006-11-27 11:57
EA Administrator
投稿: 1551

RaQuest 起動後何か操作をするとエラーが発生する

11月20日に頂きましたご質問です。

○ ご質問

インストールしたRaQuestを起動して、
何か一つでも(メニューやボタン)操作すると
下記のようなErrorが出てしまい、
全く使用することができません。

どのように対処すればよろしいのでしょうか?

-----------------------------------------------
エラー署名
AppName:raquest.exe AppVer: 2.3.39.0 ModName: raquest.exe
ModVer:2.3.39.0 Offset: 0003ec60

詳細の報告
...
-----------------------------------------------

○ 回答

頂いた現象は、今までにご報告いただいたこともなく、
弊社で再現することも出来ませんでした。

頂いた画面のキャプチャを見たところ、
Windows 通常のエラー画面とも違うようです。
お手数をお掛け致しますが、
どのようなPC環境なのかご連絡いただけませんでしょうか?

・OS
・UI の設定
・常駐ソフト
など

○ お客様から頂いた返信

ご指摘のとおりUI設定の部分でした

WindowBlinds
http://www.windowblinds.jp/windowblinds/
というUI変更ソフトを使用していると、
正常に動作しないようでした。

ちなみに動作環境は以下のとおりです
OS:WindowXP Home SP2
WindowBlinds4.3をインストール済み

WindowBlindsの設定でRaQuestに対するUI変更を解除したら
正常に動作しました。

○ 回答

こちらでも頂いたUIソフトを使用してみて原因の調査および
修正が可能かどうかの調査を行います。

申し訳ございませんが、修正まではスキンの対象外として
ご利用くださいますようよろしくお願いします。
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題名 投稿者 日時
 » RaQuest 起動後何か操作をするとエラーが発生する umesan 2006-11-27 11:57