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【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生 |
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| 投稿者 | トピック |
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| tkouno | 投稿日時: 2009-8-6 11:08 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生お忙しい中さまざまなご確認ありがとうございました。
非常に助かります。 いくつか確認させて下さい。 ・エラーメッセージについて、括弧内の数値が0になることは ありません。 (1=ダブルクリック時の問題 2=メニューから実行した昨日の問題 3=要素の新規作成時の問題) この数値はアドイン内で文字列として持っているものなので この3つの数値以外にはなりません。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、 エラーメッセージの内容について、再度お知らせ下さい。 (EA.exe - アプリケーションエラー は最初に発生するエラーが 影響してEA全体が不正な状態になっていることが原因の、二次的な問題です。) ・10時41分に投稿いただきました内容は、 プロパティ画面は正常に独自の(PFD用の)画面がでるが キャンセルしたらエラーになった、と理解しました。 今までは、このPFD用の画面が出る前の問題であると理解しています。 今までとタイミングが違いますが、この理解は合っていますか? ・評価機能を一度も実行しない場合には、この問題は発生しますか? お手数をおかけし申し訳ございませんが、 情報を頂けますと助かります。 また、もし可能であれば、ご利用のマシンの スペック(OS・CPU・メモリ)をお知らせ下さい。 なお、RaQuestなど他のデータが関係しているというのは ちょっと考えづらいです。 (内部の構造上、他の要素は関係ないので) 引き続きご迷惑をおかけし申し訳ございません。 |
| 未登録ゲスト | 投稿日時: 2009-8-6 15:03 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生回答です。
・エラーメッセージについて、括弧内の数値 →採取した画面を見直したところ、1 でした。 ・10時41分に投稿いただきました内容は →仰る通りです。 ・評価機能を一度も実行しない場合 →再現手順としては実施していません。 →時間を見て、再現確認してみます。 ・スペック(OS・CPU・メモリ) →システムのプロパティより OS:WindowsXP Professional SP3 CPU:Intel Pentium4 3.40GHz メモリ:1.00GB 以上です。 |
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| tkouno | 投稿日時: 2009-8-6 15:33 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生ご連絡ありがとうございました。
頂きました情報を元に、さらに可能性を探って参ります。 (もし、評価機能を実行しない場合に発生しないのであれば 絞り込みができるのですが、現時点で弊社環境で発生せず またnkymさん以外からこの問題についてのご指摘がないため 発生条件が見えていません。) |
| 未登録ゲスト | 投稿日時: 2009-8-24 11:55 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生EA-7.5.847
PFD-4.0 評価機能を使わない場合は事象は発生しないようです。(確率が低いだけかもしれませんが。) 評価機能を使った場合、最新のバージョンでも事象が再現しました。 取り急ぎご報告まで。 |
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| tkouno | 投稿日時: 2009-8-24 13:08 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生ご連絡ありがとうございました。
ご指摘の件に関連すると思われる点については、 以前のバージョンから最新のバージョン4.0の間では何も変更していません。 (何を変更すれば解決するのか、という原因がまだわかっておりません。) 問題の再現もできておりませんので、引き続き再現調査を行います。 引き続きご迷惑をおかけし申し訳ございません。 |
| tkouno | 投稿日時: 2009-8-24 13:55 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生こちらの件につきまして、nkymさんより問題が発生するデータを
サポート宛に頂きました。 このデータで実行すると、マシンよって頻度は変わりますが 問題の発生を確認することができました。 このデータを利用し、原因調査を行います。 ご協力ありがとうございました。 |
| 未登録ゲスト | 投稿日時: 2009-8-24 16:07 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生図の評価を行った際、
警告や情報やエラーなどの件数は10件以上になると今回の事象が発生するようです。 件数が5件程度では再現しませんでした。 あくまでも確率が低いだけかもしれませんが。 |
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| tkouno | 投稿日時: 2009-8-27 3:26 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生その後調査を進めた結果、ある条件で確実に発生させる環境を
構築することができました。 現状、この問題は非常に根が深いことがわかりましたが アドイン内部の構成を変えることで、上記の環境で 問題が発生しないように改善することができました。 もう少しテストを行い、金曜日にはリリースできるようにします。 引き続きご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、 もうしばらくお待ち下さい。 |
| tkouno | 投稿日時: 2009-8-28 13:47 |
EA Administrator ![]() ![]() 投稿: 3939 |
Re: 【アドイン:PFD】 EAアプリケーションエラー発生本日最新版バージョン4.1をリリースし、この問題に対応しました。
同じ問題が発生している方は、最新版をご利用下さい。 |
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