インストール時にEA.exeが上書きされない

サポート宛に頂きましたご指摘の要約です。

○ご指摘

既にバージョン9.1がインストールされている環境で、バージョン9.2の最新版をインストールしたのですが、EA.exeが上書きされておらず、古いバージョンのままになってしまっていました。

○回答

まれに、Enterprise Architectのインストーラー作成で利用しているInstallShield側の処理で、EA.exeおよび他の関係するファイルが更新されない場合があります。


お手数をおかけしますが、以下の方法で最新版をインストールしてくださいますようお願いします。

1. 一度Enterprise Architectアンインストールする。
2. ファイルがEnterprise Architectのインストールディレクトリに残っている場合には、そのファイルを削除する
　　(既定のインストール位置は、 C:\Program Files\SparxSystems Japan\EA です。)
3. 最新版のインストーラで、新規にインストールする


調査した結果、問題となる状況では、インストール時に内部エラーが発生していることがわかりました。この内部エラーと今回の問題の因果関係は不明ですが、影響している可能性が高いです。

さらに調査を進め、この問題が発生しないように、次回リリース時のインストーラにて改善を行います。