Re: 登録したはずの割り当て済み担当者が消える。

本件の原因調査に当たり以下の情報をいただけますでしょうか？

1. EAのセキュリティ機能は利用されていますでしょうか？

2. 問題が発生した際のログの取得と送付をお願いできますでしょうか？
　ログはサポート担当support@sparxsystems.jpまでお送りいただければと思います。

上記2つの情報をいただけましたら、原因調査を進めさせていただきます。
なお、大変申し訳ございませんが、現在担当者が展示会での説明員になっている関係で、
この原因調査に関する内容は来週月曜日中(5/17)に報告させていただきます。

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。