Re: TIPSについて

ご意見ありがとうございます。

「よくある質問」などは現在継続的に改善を進めています。
(今後も徐々に改善していきたいと思っています)
現在の問題点のひとつの解決策として「一元化」というのも
ひとつのキーワードになるかと思いますので、頂きました
ご意見は参考になります。

ただ、TIPS専用フォーラムを作成したとしても、

引用：

ということがあれば、それは同じ結果になるだろうと思います。
気軽にご投稿できるように「未登録ゲスト」での
投稿もできますし、あるいは直接サポート宛のWebフォームや
メールなどでも質問可能ということで選択肢は多く提供するように
気をつけておりますが、そういった感覚があるのであれば
改善すべきことだと思います。


その原因のひとつとして、おそらく弊社サイトにある
「公認」？の掲示板であることもあるのではないかと思います。
これが第3者の掲示板やWikiのようなものであれば
より投稿しやすいということもあるかもしれません。


また、意識の問題もあるかもしれません。多くのメーカー併設の
掲示板では、「変なことは書けない」というような感覚が
ゼロではないことには私も同感です。ただ、Enterprise Architectは
そういう点も含めて「既存の変な慣習」はばっさり捨てて
本当に便利なツールを実現したいと思っています。

ちょっと(かなり？)話はそれますが、
Enterprise Architectをご利用されている方には、おそらく
さまざまな要望を持っていたり、あるはバグを発見されたり
されている方も多いと思います。

皆さんは、お金を払って毎日使うツールを買っていると思います。
そうした要望やバグがあったときに、今までの製品では
我慢して(あるいは回避して)使い続けているのではないかと思います。
(例えば、Officeを利用している方は非常に多いと思いますが、実際に
バグを「報告」している人がどれだけいるでしょうか？)

なぜ、お金を払ったのに「我慢」して使い続けなければ
ならないのでしょうか？諦めているのでしょうか？
毎日使うツールだからこそ、便利に快適に使えなければならないと
思いますので、そうした現場の声を積極的に伝えてきて欲しいと思います。
職場や飲み屋で愚痴っていても、開発側には伝わってきません。
それは、お互いに不幸なことであると思います。

もちろん、(機能に限らず今回のようなご要望に至るまで)
すべてをすぐに100%実現するのは不可能です。技術的な理由などで
実現に時間がかかってしまうこともありますが、その実現を前後するのは
実際に利用している皆様の「熱意」であると思います。


この掲示板も、そうした弊社の方針が浸透していけば
多少は「投稿しづらさ」も和らいでくると思っています。
また、掲示板の雰囲気作りもまだまだだと思います。
そういう意味ではまだまだ努力が足りないことを痛感しておりますので
今後ともご指導・ご提案をいただけると助かります。
よろしくお願いします。

ちなみに、ログインの件ですが、自動ログイン機能が
ログインし忘れの解決策ではないかと思います。
この自動ログインはXOOPSのサイトで紹介されているもので
IEはもちろん、NetscapeやOperaの最新版でも動作することは
確認しておりますので、ぜひご利用ください。
(未登録ゲストで投稿後に作者を変更することはできません。
変えられたらマズいですよね？)