[未解決] インストーラに何度も再起動を要求される

○ご指摘

バージョン7をインストールしたのですが、
・Enterprise Architectの起動時
・RaQuestの起動時
・プロジェクトを開くとき
などに、「日本語版を設定しています」というダイアログが表示され
しばらくすると再起動を要求されます。

何度かインストールしていますが、改善しません。

○回答

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

ご指摘の挙動は、Windowsおよびインストーラ(WindowsInstaller)によって
実行・表示されているメッセージと思われます。
(Enterprise Architect自身で、このような処理は行いません。)

現時点で類似のご指摘は他のお客様から寄せられておらず、弊社でも
過去に一度も発生していないことから、何らかの環境の相違によって
発生する問題と思われます。


その後、お客様にいくつかの確認をお願いしましたが
現時点でまだ解決しておりません。
情報が少なく、再現させることができていません。

もしこの投稿をご覧の方で、同じ現象が起きている方が
いましたら、お知らせください。