サポートIDのパスワードについて

それぞれのサポートIDにはパスワードが結びついており、サポートユーザー専用のページを表示したりサポートユーザーのみ利用可能な内容のダウンロードの際に利用します。複数名でEnterprise Architectを利用している場合で、各利用者にダウンロードを自由にさせたくない場合には、パスワードはライセンス管理者のみが知る状態にしてください。

サポートIDのパスワードが不明な場合には、再発行できます。パスワードを再発行するには、こちらのページよりご依頼ください。登録されているライセンス管理者のメールアドレスに、新しいパスワードが送信されます。

なお、サポートIDのパスワードは、お客様で指定する任意のパスワードには設定できません。