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     アドイン期限切れが解消できない


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投稿者 トピック
umesan
投稿日時: 2020-7-8 11:44
EA Administrator
投稿: 1532

アドイン期限切れが解消できない

サポート宛にいただきましたご質問の要約です。

○ご質問
新しいサポートIDでアドインをダウンロード&インストールし直しても下記のメッセージが表示されます。

--------------------------------------------------------------
<メッセージ>
Enterprise Architect アドイン

下記アドインは、利用期間が終了しました。引き続きご利用いただく場合は、下記すべてのアドインに対し、サポートが有効なサポートIDで再ダウンロード・インストールを行ってください。

(アドイン名省略)
--------------------------------------------------------------

〇回答
表示されたメッセージダイアログからリンクされている下記URLにも記載させていただいておりますように、該当のすべてのアドインに対し、サポート更新後の新しいサポートIDでダウンロード・インストールが必要です。

◇動作期間限定アドインについて(サポートが有効な期間中のみ動作するアドインについて)
https://www.sparxsystems.jp/products/EA/tech/TimedAddins.htm

おそらく、1つもしくはいくつかのアドインが、新しいサポートIDでダウンロード・インストールされていないものと推測致します。

エラーダイアログのそれぞれのアドインの後ろに、サポートIDが表示されているかと思います。お手数をおかけいたしますが、サポート期限が切れているサポートIDとなっていないかご確認お願いいたします。

不明な場合は、エラーダイアログのスナップショットを添付して、サポート( support@sparxsystems.jp ) までお問い合わせください。
umesan
投稿日時: 2021-11-10 15:56
EA Administrator
投稿: 1532

Re: アドイン期限切れが解消できない

新しいサポートIDでダウンロードできないアドインが存在し、アドイン期限切れを解消することができない場合があります。
具体的には「モデル調整アドイン」のリリースに合わせダウンロードできなくなった「名前重複チェックアドイン」等になります。

◇モデル調整アドイン リリースのお知らせ
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/news/article.php?storyid=1127

お手数をおかけいたしますが、以下のいづれかで対応頂けますようお願いいたします。

・該当アドインをEA上で無効に設定
・お手元の該当アドインのzip内のファイルでアンインストール


umesan
投稿日時: 2024-6-26 13:57
EA Administrator
投稿: 1532

Re: アドイン期限切れが解消できない

多数のアドインを無効にしている場合、アドインをEA上で無効に設定に設定しても、アドイン期限切れを解消することができない場合があることがわかりました。

問題を解決したアドインの共通モジュールを 2024年5月10日より、配布アドインに含めております。

お手数をおかけいたしますが、いずれかのアドインを再度ダウンロード・更新頂き、アドイン期限切れが解消するかご確認お願いいたします。
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