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   フローティングライセンスについて
     ライセンスキーを追加できない


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投稿者 トピック
nakapon
投稿日時: 2020-5-29 18:24
EA Administrator
投稿: 423

ライセンスキーを追加できない

サポート宛てにいただきましたご質問の要約です。

○ご質問

ライセンスマネージャーの画面でライセンスサーバ(ssks://localhost)を選択して
メニューより、キー > 追加 を選択しても何も反応がなく
ライセンスキーを追加することができません。

そのあとにメニューより、ツール > オプション を選択すると
下記エラーが表示されます。

Lost connection to the keystore at .
ERROR: 内部エラー

対処方法を教えてください。


○回答

ライセンスマネージャーを起動したあとに
サービスの停止あるいは再起動があると
ご連絡の現象となることがございます。

以下の手順で問題が解消するか
ご確認いただけますでしょうか。

1. ライセンスマネージャーを終了する。
2. サービスが起動していることを確認する。
 (起動していなければ起動する)
3. ライセンスマネージャーを起動する。


上記で解決しない場合は、以下のフォーラムもご確認ください。

〇フローティングライセンスを取得できない
https://www.sparxsystems.jp/forum/modules/xhnewbb/viewtopic.php?topic_id=7259

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